Servicios
Servicios de Contact-Center
Novotecnia nace con el propósito de ofrecer soluciones tecnológicas de alto nivel en distintos campos específicos de actividad.
Soluciones tecnológicas de alto nivel
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Plataformas de Atención al ClienteNuestras plataformas a su disposición
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Gestión de Contact CentersContact center en instalaciones propias
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Construcción de Bases de DatosLa correcta segmentación de los clientes
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Plataforma de Pre-VentasIdentificación, cualificación y atracción de clientes
Novotecnia
Soluciones creativas y tecnológicas para tu empresa
Plataformas de Atención al Cliente
La evolución de las Tecnologías de la Información ha permitido la integración de diferentes canales de Inter-actuación (telefonía, Internet, correo electrónico, Chat,...) facilitando el acceso de clientes y usuarios. Ponemos a su disposición nuestras plataformas, dotadas de la última tecnología en voz y datos, para brindar la mejor atención a sus clientes.
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Gestión de Contact Centers en Instalaciones del Cliente
Una solución habitual para integrar el Contact Center dentro de la estructura de la empresa es implantar el contact centre en instalaciones propias. Nuestra experiencia en el desarrollo y la gestión de Contact Centers aseguran el cumplimiento de los objetivos financieros y de calidad establecidos.
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Construcción de Bases de Datos
La correcta segmentación de los clientes permite la identificación de los compradores potenciales de cada uno de los servicios de la compañía. De esta manera se mejora la eficiencia de la fuerza de ventas gracias a una correcta asignación de los recursos.
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Nuestra cultura empresarial se caracteriza por los siguientes aspectos:
Clara orientación a la calidad en la gestión del cliente. Gran capacidad de respuesta y flexibilidad ante necesidades e imprevistos. Innovación constante en los servicios prestados.
Identificación, cualificación y atracción de clientes potenciales
Estas plataformas están orientadas hacia la identificación, cualificación y atracción de clientes potenciales. Estos clientes potenciales son canalizados hacia la red de distribución, fomentando la fuerza de la marca y optimizando la utilización de los recursos disponibles.
ContactanosTambien brindamos Servicios de Posicionamiento Web
Hoy en día tanto particulares como negocios, utilizan el buscador Google cuando necesitan realizar una compra, informase sobre un producto o contratar un servicio de cualquier tipo. Así pues, si nosotros somos una empresa y tenemos una página web en la que ofrecemos nuestros productos, nos interesa aparecer entre los primeros resultados del principal buscador de Internet: Google.
Leer mas de nuestro Servicio de Posicionamiento
Novotecnia
El Grupo Novotecnia tiene presencia en más de 14 países. Su actividad está centrada principalmente en el ámbito tecnológico con diversas líneas de negocio en sectores de diferente índole.
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